Bijsluiter waterschapsbelasting

Dit is een bijsluiter bij de jaarlijkse factuur van waterschapsbelasting. Gemaakt door het Waterschap Drents Overijsselse Delta.

Voorkant bijsluiter waterschapsbelasting WDODelta.
Voorkant bijsluiter waterschapsbelasting WDODelta.

Wat is er getest?

  • Het waterschap heeft gekeken wat de grootste doelgroep was in het werkgebied. Met hulp van Leefstijlvinder.nl.
  • Het is een doelgroep die niet zomaar over het waterschap nadenkt en het ook niet ingewikkeld wil hebben. Dus zij willen wel iets lezen, maar het moet gemakkelijk zijn. Visualisatie helpt daarbij.
  • Er is met een aantal collega’s getest. Niet met de doelgroep. 
  • Voor de test is er een kernvraag geformuleerd, waarvan het waterschap denkt dat deze doelgroep als vraag heeft: ‘Waarom moet ik waterschapsbelasting betalen?’ Vandaar uit zijn wij gaan bouwen. Met eenvoudige, maar aansprekende teksten en ondersteunt met veel beeld.

Lees ook de gebruiksaanwijzing voor alle voorbeelden in Toolkit Taal.

Downloads

Download platte tekst als Word-bestand en de bijsluiter met beeld als PDF: