Bijsluiter afvalstoffenheffing woningen

Dit is een bijsluiter bij de jaarlijkse factuur van afvalstoffenheffing voor inwoners van Rotterdam.

Bijsluiter afvalstoffenheffing

Wat is er getest?

De gemeente Rotterdam heeft 7 verschillende soorten bijsluiters over gemeentelijke belastingen en heffingen. De bijsluiter afvalstoffenheffing is uitgebreid getest in december 2021 (zie uitgebreide testresultaten in het document hieronder).

  • Er zijn 3 ontwerpen gemaakt, 1 met tekst, 1 met infographics en 1 met foto’s. Deze ontwerpen zijn op straat voorgelegd aan 82 Rotterdammers.
  • Op basis van deze feedback is het ontwerp met infographics aangepast. 
  • Vervolgens is dit ontwerp voorgelegd aan een panel van Rotterdammers.
  • Daarna is er getest met Rotterdammers met een licht verstandelijke beperking en met een autismespectrumstoornis. 
  • Tot slot is er getest met taalambassadeurs van stichting Lezen en Schrijven.

Lees ook de gebruiksaanwijzing voor alle voorbeelden in Toolkit Taal.

Downloads

Download de platte tekst als Word-document, de bijsluiter en testresultaten als PDF: