Bijsluiter bedrijfsreinigingsrecht

Dit is een bijsluiter bij de jaarlijkse factuur van bedrijfsreiniging, een heffing van belastingen in de gemeente Rotterdam. Bedrijven krijgen deze heffing per adres waar afval wordt aangeboden.

Bijsluiter bedrijfsreinigingsrecht Rotterdam

Wat is er getest?

De gemeente Rotterdam heeft 7 verschillende soorten bijsluiters over gemeentelijke belastingen en heffingen. De bijsluiter Afvalstoffenheffing is uitgebreid getest in december 2021. (zie testresultaten in het document hieronder). De bijsluiter bedrijfsreinigingsrecht is op basis van deze test aangepast.

Testproces in het kort:

  • Er zijn 3 ontwerpen gemaakt, 1 met tekst, 1 met infographics en 1 met foto’s. Deze ontwerpen zijn op straat voorgelegd aan 82 Rotterdammers.
  • Op basis van deze feedback is het ontwerp met infographics aangepast.
  • Vervolgens is dit ontwerp voorgelegd aan een panel van Rotterdammers.
  • Daarna is er getest met Rotterdammers met een licht verstandelijke beperking en met een autismespectrumstoornis.
  • Tot slot is er getest met taalambassadeurs van stichting Lezen en Schrijven.

Lees ook de gebruiksaanwijzing voor alle voorbeelden in Toolkit Taal.

Downloads

Download de platte tekst als Word-document, de bijsluiter en testresultaten als PDF.