Brief toekenning bijzondere bijstand

Brief toekenning bijzondere bijstand
Voorbeeld van de brief.

Wat is er getest?

  • De brief is getest op begrijpelijke en duidelijke taal. 
  • Doelgroep: breed. Markt- en centrumbezoekers.   
  • De brief is door 8 mensen getest. Dit waren zowel mannen als vrouwen in de leeftijd 16 tot 60.  
  • Interview waarbij de volgende vragen zijn gesteld: 
    • Wat is de eerste indruk van de brief? 
    • Is de boodschap duidelijk? 
    • Wat vind je van de stijl en timing van de brief? 
  • De brief is op woensdag 31 augustus 2022 getest in Almere.

Lees ook de gebruiksaanwijzing voor alle voorbeelden in Toolkit Taal.

Downloads

Download als Word-bestand en als PDF: