Beeldbrief paspoort of id-kaart vernieuwen (vanaf 18 jaar)

De gemeente Leiden heeft een beeldbrief gemaakt voor inwoners vanaf 18 jaar. Met als doel om het duidelijker te maken hoe je een paspoort of identiteitskaart vernieuwt.

voorbeeld beeldbrief paspoort of id-kaart verlengen in gemeente Leiden
Beeldbrief als voorbeeld. Download de tekst onderaan de pagina.

Wat is er getest?

  • Gevraagd naar begrijpelijkheid, woordkeuze, lengte, toon en de afbeeldingen van de brief.
  • Er is getest met ongeveer 15 personen van boven de 18 jaar.
  • Testmethode: gesprekken in wisselende samenstelling (2 op 2, 2 op 1 en 1 op 1).
  • Testdatums: 10 juni 2021, 25 mei 2022 en 5 oktober 2022.

Lees ook de gebruiksaanwijzing voor alle voorbeelden in Toolkit Taal.

Downloads

Download de tekst van de beeldbrief als Word-bestand: